Como alterar ou cancelar um agendamento?

Tinha uma consulta agendada e teve um imprevisto? Não se preocupe, sabemos que imprevistos acontecem. Faremos a alteração ou cancelamento de sua consulta ou exame, em caso de necessidade.

Para alterar ou cancelar o seu agendamento é muito simples:

 

  1. Responda o e-mail ou WhatsApp que você recebeu com as opções de clinicas e laboratórios e solicite a alteração da data da consulta ou o seu cancelamento;
  2. Se preferir, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento através dos nossos canais 👇:

Telefone:  0800 729 2065

WhatsApp:(011) 4580 3196 

E-mail: sac@protetor.net 
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h. Sábado das 8h às 14h (Exceto em feriados nacionais).

 



Caso aconteça algum imprevisto e você não possa participar, pedimos que faça o cancelamento com o máximo de antecedência possível. Assim, você colabora com outras pessoas que precisam do atendimento e com o especialista, que reservou o horário na agenda dele para você. 😉 Protetor Saúde: viva uma saúde mais inteligente!


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